Публичная оферта
на оказание
платных образовательных услуг
г. Москва
Утверждена «1» сентября 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Тимошенко Елена Ивановна (ИНН 773421295334, ОГРНИП 313774621000838) (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключить договор на оказание платных образовательных услуг (далее – Договор) на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Ученик).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается оплата услуг на сайте https://mip-montessori.ru (далее также Сайт) и его поддоменах либо через сформированную Исполнителем ссылку на оплату, либо любым иным способом. Совершение акцепта подтверждает, что Заказчик ознакомлен с Офертой и полностью согласен с ее условиями.
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения1.1. Исполнитель — Тимошенко Елена Ивановна (ИНН 773421295334, ОГРНИП 313774621000838).
1.2. Ученик — дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий цель получить образовательную услугу, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.3. Услуги – образовательные услуги Исполнителя, которые могут включать в себя услуги по предоставлению Ученикам доступа к Курсу, проверке домашних заданий, доступу к чату участников, а также доступ к обучающим материалам. Конкретный перечень Услуг зависит от оплаченного Учеником Курса и Тарифа.
Конкретная услуга и Тариф указывается Учеником при оформлении заказа на Сайте, либо Исполнителем при направлении по заявке Ученика счета (ссылки) на оплату.
1.4. Курс – образовательные услуги, представляющие собой онлайн-занятия, мастер-классы, вебинары, набор обучающих видео-лекций, образовательных материалов и заданий с предоставлением доступа к чату Учеников, проверкой домашних заданий, с предоставлением Обратной связи на домашние задания, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
Объем услуг предоставляется в связи с выбранным Курсом и Тарифом, стоимость которых размещена на Сайте.
1.5. Обучение — процесс потребления образовательных услуг, нацеленный на получение информации, знаний или навыков, содержащихся на Курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий.
1.6. Ответ Ученика — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет для последующей проверки.
1.7. Условия обучения — комплекс требований и ограничений, определяемый Исполнителем, который определяет условия для получения доступа Ученика к Курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при обучении на Курсе. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться разные возможности.
1.8. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных по адресу https://mip-montessori.ru.
1.9. Тарифы – совокупность определенного набора образовательных Услуг, указанная на Сайте. Оплата Учеником Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.10. Платформа — программно-аппаратные средства Getcourse, служащие хранилищем материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется в порядке ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание услуг. Исполнитель для оказания услуг использует также мессенджер Telegram, платформа для организации видео-конференц связи Zoom. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой другой Платформы для размещения образовательных материалов.
1.11. Чат учеников – закрытый чат, в котором ученики могут общаться с другими участниками, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса, задавать вопросы Исполнителю, а также получать на них ответы.
1.12. Мероприятия (конференции)– услуги по проведению тематических очных либо онлайн встреч. Конкретный перечень услуг, сроки их оказания, а также их стоимость указаны на Сайте.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем образовательных услуг Ученику согласно выбранного вида услуг или тарифа.
2.2. Содержание выбранной услуги, программа, стоимость, сроки и тарифы указаны на Сайте Исполнителя либо направляются Исполнителем на адрес электронной почты Ученика, указанный им при заполнении заявки.
2.3. Ученик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.
2.4. Образовательные услуги оказываются Исполнителем очно либо дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем. Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Ученика, указанных при покупке Услуг.
2.5. Информация об образовательных Услугах, программе, стоимости и перечне Услуг в каждом Тарифе, информация об условиях предоставления доступа к Услугам, иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Ученику в соответствии с Офертой или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Ученику должным образом, если указанные сведения:
- опубликованы на Сайте, в том числе включены в текст настоящей Оферты;
- доведены до сведения Ученика посредством электронных сообщений, направленных Ученику Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Учеником при регистрации и оплате Услуг, или мессенджере Telegram или WhatsApp.
3. Порядок оказания услуг3.1. Моментом начала оказания образовательных услуг считается дата старта Курса, ближайшего к дате совершения Учеником оплаты, либо открытие доступа к обучающим материалам.
3.2. После оплаты Исполнитель направляет электронное сообщение Ученику со ссылкой для доступа к учебным материалам и чатам.
3.3. Предоставление доступа к Курсу производится поэтапно, материалы открываются в соответствии с расписанием Исполнителя.
3.4. Услуга в формате образовательного мероприятия оказывается очно в дату и время, указанное на Сайте либо в электронном сообщении, направленном посредством мессенджеров. Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт начала проведения мероприятия для Ученика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме по окончанию мероприятия, вне зависимости от того, воспользовался ли Ученик правом присутствия либо нет.
3.5. В процессе оказания образовательной услуги Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Учеником в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания образовательной услуги (домашние задания). Для выполнения домашнего задания Ученику предоставляется определенный период времени. По истечении указанного периода Исполнитель вправе не принимать и не проверять отчеты по домашним заданиям.
3.6. Услуги по проверке домашних заданий и предоставлении обратной связи Ученику входят в стоимость Тарифа и осуществляются путем обмена между Учеником и Исполнителем текстовыми сообщениями, которые содержат вопросы Ученика и ответы Исполнителя посредством чата либо Платформы в течение срока предоставления услуги.
3.7. Предоставление Услуг включает в себя доступ Ученика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Учениками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Ученик обязуется соблюдать указанные правила:
- проявлять уважение к Исполнителю и другим Ученикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах);
- общаться корректно и цензурно;
-. не размещать какую-либо рекламную информацию;
- не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
- не размещать информацию, которая: содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы; содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Учеников или третьих лиц; нарушает права несовершеннолетних лиц; содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными; содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению; пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства; содержит экстремистские материалы; пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий; содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц; носит мошеннический характер; является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Ученику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
При несоблюдении внутренних правил онлайн-чата, Ученик может быть исключен из чата без возможности восстановления доступа.
3.8. Услуги, предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе, признаются Заказчиком оказанными в полном объеме в день завершения программы модуля (онлайн-занятия, мастер-класса, вебинара).
Исполнением обязательства по оказанию образовательных услуг считается факт открытие доступа к ним для Ученика в сроки, количестве и в соответствии с описанием в программе. Услуги считаются оказанными в полном объеме вне зависимости от того, воспользовался ли Ученик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Ученик воспользовался учебным материалом, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
3.9. Расписание занятий и программа обучения могут изменяться Исполнителем в любое время, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика за 3 дня до вступления в силу таких изменений.
3.10. Ученик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.
3.11. При исполнении обязанностей по Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
3.12. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении образовательных услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Учеником в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Ученика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
3.13. Ученик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Учеником (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Ученик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на платформе Исполнителя либо в чате, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре.
3.14. Услуги по настоящему договору не оказываются преподавателям и тренерам Монтессори организаций и институтов.
4. Стоимость услуг и порядок их оплаты4.1 Стоимость образовательных услуг по договору устанавливается Исполнителем и указывается на Сайте либо в сообщении, направляемом Исполнителем Ученику через сформированную Исполнителем ссылку на оплату.
4.2. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любое время до момента оплаты Услуги Учеником в одностороннем порядке, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика за один день до вступления в силу таких изменений. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений Услуги.
4.3. Оплата выбранной Услуги производится Учеником путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости Услуг, путем безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа, кредитных денежных средств либо в рассрочку, в соответствии с условиями, предоставляемыми кредитными организациями.
4.4. В случае оплаты Услуг Исполнителя в кредит или в рассрочку Ученик самостоятельно оформляет письменные соглашения с соответствующими кредитными организациями или брокером.
Ученик оформляет кредит на такие Услуги по цене выбранного тарифа, за вычетом банковской комиссии. В случае заявления на возврат, Исполнитель рассчитывает сумму возврата исходя из той суммы, которая поступила на его расчетный счет с учетом скидки в размере такой банковской комиссии.
4.5. Моментом оплаты по договору считается поступление денежных средств на расчетный счет или банковский счет Исполнителя. Ученик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя. Если денежные средства от Ученика не поступили на расчетный или банковский счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.
5. Права и обязанности сторон5.1. Ученик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по договору, в т.ч. об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки от Исполнителя.
5.1.3. Пользоваться учебными материалами в соответствии с договором на условиях неисключительной лицензии.
5.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания образовательных услуг по договору.
5.2. Ученик не вправе:
5.2.1. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2. Предоставлять доступ к учебному материалу, личному кабинету на платформе и любым материалам, входящим в состав оказываемых по договору услуг, третьему лицу. Ученик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к обучающему курсу и (или) его частям.
5.2.3. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью учебные материалы и содержание обучающего курса.
5.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.5. Использовать учебные материалы в целях иных, чем указаны в договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию учебных материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.6. Вносить какие-либо изменения в учебные материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.3. Ученик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично. При выявлении случаев предоставления Учеником доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Ученика к учебным материалам, в том числе, заранее оплаченным Учеником, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель вправе потребовать возмещения убытков в размере стоимости Услуг по Договору.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением договора. В случае, когда Учеником указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Учеником за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств; сохранение логина и пароля от платформы.
5.3.5. Самостоятельно изучать учебные материалы, выполнять предусмотренные обучающим курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
5.3.6. Придерживаться установленного графика Курса или Мероприятия, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по договору, обеспечить свое непосредственное участие в ознакомлении с учебным материалом, в соответствии с приобретенными услугами.
5.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Ученик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с учебным материалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения либо информирования других людей, либо в коммерческих проектах.
5.3.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по договору.
5.3.10. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы, другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Ученику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора.
5.4.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Учеником материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.4.4. Самостоятельно изменять онлайн-платформы, с помощью которых производится оказание Услуг, в случае блокировки таких платформ или по иным техническим причинам, при этом Исполнитель обязан предупредить о таких изменениях Ученика не менее, чем за один день до вступления в силу таких изменений.
5.4.5. Получать от Ученика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Учеником услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Ученика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения договора.
5.5.4. После подтверждения факта оплаты предоставить Ученику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Ученика или в мессенджер.
6. Права на интеллектуальную собственность и информационная безопасность6.1. Стороны признают, что образовательные материалы, доступ к которым получает Ученик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, Услуг или получить иную коммерческую выгоду.
6.2. Все материалы, доступ к которым получает Ученик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Ученик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Ученику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Ученику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
6.3. Ученик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
– предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту на обучающей платформе,
– копирование образовательных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
– разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
– не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7. Ответственность сторон7.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Ученика. Ученик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору Услуг ожиданиям Ученика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Учеником желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Ученика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.2. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Ученика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Ученик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики и материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем. Ученик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания Услуг.
7.3. Ученик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Ученику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Ученика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
7.5. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем курса (включая части курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), либо оказывает услуги, подобные услугам исполнителя, Ученик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (один миллион) рублей.
7.6. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своей учетной записи. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.
8. Обстоятельства непреодолимой сил8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках Оферты, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
8.2. Если обстоятельства, указанные в п. 7.1. Оферты, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Оферте, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
9. Заключительные положения9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Учеником и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
9.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
9.4. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.5. В случае принятия Исполнителем решения о возврате, денежные средства возвращаются на счет Ученика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после получения соответствующего заявления Ученика. При этом Ученику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости учебных материалов, к которым Ученику был предоставлен доступ, и фактически оказанных услуг, фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
Стоимость оказанных услуг до момента отказа Ученика от договора рассчитывается по формуле:
А = Б - Д - К, где
А – сумма возврата,
Б – стоимость услуг по договору в соответствии с Тарифом, за вычетом процентов по кредиту или рассрочке;
Д – стоимость услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора, т.е. фактические расходы на оказание услуг;
К – комиссии банковских кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств
9.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам и материалам для Ученика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Ученику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Ученика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
9.7. С момента, когда доступ к материалам и услугам Исполнителя считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Материалы считаются предоставленными и полученными, если Ученику предоставлен к ним открытый доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Учеником.
9.8. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.9. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
– для Исполнителя - info@secret-d.ru;
– для Ученика - адрес электронной почты, указанный при покупке услуги.
9.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной во исполнение настоящего Договора по реквизитам, указанным при заключении настоящего Договора и в тексте Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
9.11. В случае получения согласия Ученика, Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно- информационного характера Ученику, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанных Учеником при регистрации на Сайте или оплате услуги). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
- отправки email-сообщений;
- отправки SMS-сообщений;
- отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
- отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
- телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
Ученик вправе в любое время отказаться от получения рекламно-информационных сообщений от Исполнителя, направив сообщение на электронную почту info@secret-d.ru.
9.12. Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Тимошенко Елена Ивановна
ИНН 773421295334, ОГРНИП 313774621000838
info@secret-d.ru